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Assistenza tecnica

Servizi di assistenza al Cliente

Coord3 Industries offre una ampia gamma di servizi pre o post vendita, per garantire al meglio il mantenimento del valore dei sistemi di misura del Cliente

• CENTRO SIT: servizi di calibrazione e certificazione SIT secondo ISO 10360-2
• RETROFIT: aggiornamenti elettronica/meccanica e Software
• MANUTENZIONE: contratti di manutenzione preventiva e verifica periodica
• MISURA: servizi di misura, digitalizzazione e reverse-engineering
• MOVIMENTAZIONE: trasferimenti di macchine di misura

RETROFIT

Eseguire un retrofit di un sistema di misura esistente significa ridurre i costi di manutenzione e prolungare l'utilizzo salvaguardandone l'investimento iniziale. Data la continua evoluzione dei componenti elettronici l'aggiornamento o sostituzione del sistema di controllo può migliorare significativamente le prestazioni di una macchina di misura oltre a ridurre i costi di fermo macchina. L'aggiornamento software rende inoltre disponibili i più recenti sviluppi dei programmi di misura (report grafici, import/export dati Cad, programmazione off-line, teste e sensori di misura di ultima generazione) garantendo un sensibile incremento del rendimento e flessibilità della macchina di misura.

MANUTENZIONE

I moderni Sistemi di Qualità, richiedono che gli strumenti di controllo e misura siano sottoposti precise e periodiche attività di manutenzione e taratura. La manutenzione preventiva consente una ispezione accurata dei principali componenti della macchina di misura, garantendone il regolare funzionamento. Coord3 Industries offre una completa gamma di contratti di manutenzione e verifica periodica, elaborati sulle specifiche esigenze del Cliente, garantendo affidabilità e mantenimento delle prestazioni ottimali. Nuovi ed innovativi servizi sono stati recentemente messi a disposizione dei Clienti Coord3:

• tele assistenza via web per i servizi applicativi
• configuratore renishaw per gli accessori
• comunicazione on line dei guasti
• prenotazione degli interventi programmati di taratura
• gestione programmata degli interventi con contratto di manutenzione

SERVIZI DI MISURA

Coord3 Industries offre, presso le sue sedi, i seguenti servizi:

• Collaudo di prima campionatura su CMM automatiche
• Generazione programmi di collaudo conto terzi

Coord3 Industries presso il suo Centro di Rivoli (TO), dispone della gamma completa di sensori laser e CMM ottiche Metris-Nikon Metrology.

• Digitalizzazione di superfici sculturate a matematica sconosciuta
• Verifica tra modello matematico e misurato con rilascio rapporto di collaudo
• Ricostruzione del modello matematico da nube di punti e reverse-engineering
• Misurazione conto terzi e rilascio report di collaudo
• Corsi di formazione metrologica e di programmazione sul CMM
• Programmazione conto terzi

MOVIMENTAZIONE

La macchina di misura è un sistema tecnologicamente complesso, che richiede cura ed attenzione particolari nel caso di trasferimento o spostamento. Un imballo inopportuno o uno fissaggio precario delle parti mobili, possono causare gravi (e costosi) danni quali rottura di cuscinetti, grippaggio pattini, deformazioni delle guide di scorrimento, ossidazione delle superfici esposte. Coord3 Industries si prende cura, ove necessario, dello smontaggio della macchina, del corretto imballo e protezione degli elementi, del corretto fissaggio delle parti mobili e suggerisce le procedure di movimentazione più opportune.

Per ricevere la nostra migliore offerta inviate un E-mail al seguente indirizzo: customerservice@coord3.com
Oppure scarica il modulo pdf.